Błędnie dostarczony artykuł można bez problemu wymienić. W tym celu należy skorzystać z dołączonego formularza zwrotu. Za pomocą tego formularza można też bezpośrednio zamówić produkt, na który ma zostać wymieniony nieprawidłowy artykuł. Ponowne zamawianie towaru nie jest konieczne. Na formularzu zwrotu szczegółowo opisany jest wymagany sposób postępowania.
Wszystkie niezbędne informacje na temat zwrotu i wymiany towaru dostępne są tutaj.