Najszybciej można uzyskać kopie dokumentów, logując się na swoje konto klienta w sklepie internetowym.
-
Pobieranie kopii dokumentów w sklepie internetowym (po zalogowaniu się na konto klienta)
- Zaloguj się na swoje konto klienta w sklepie internetowym.
- Przejdź do sekcji [Moje konto] i wybierz [Moje zamówienia].
- W historii zamówień otwórz wybrane zamówienie, klikając ikonę [>].
- W sekcji [Zarządzaj zamówieniami] znajdziesz obszar [Faktury i noty kredytowe].
- Wybierz żądany dokument i kliknij [wyślij e-mailem].
- Wpisz żądany adres e-mail i kliknij [poproś o dokument].
- Dokument zostanie zazwyczaj dostarczony pocztą elektroniczną w ciągu kilku sekund.
Uwaga: Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się tutaj w wygodny sposób w sklepie internetowym STRAUSS
-
Zamawianie kopii dokumentów bez logowania się do sklepu
- Jeśli nie posiadasz konta klienta lub nie otrzymujesz jeszcze naszych dokumentów w formie cyfrowej, możemy również przesłać Ci faktury i noty kredytowe bezpośrednio pocztą elektroniczną.
- Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@strauss.pl
- Prosimy o podanie następujących danych:
- Numer klienta
- Dane klienta (np. imię i nazwisko/nazwa firmy, adres)
- Adres e-mail, na który możemy w przyszłości wysyłać dokumenty
Na życzenie klienta skonfigurujemy dla niego cyfrową wysyłkę faktur i not kredytowych bezpośrednio na jego skrzynkę e-mailową.
- Krajowy System e-Faktur (KSeF)
- Krajowy System e-Faktur to platforma do wystawiania, przesyłania, otrzymywania i przechowywania faktur tam mogą wszyscy klienci B2B pobrać faktury.
W razie pytań dotyczących rejestracji w sklepie internetowym lub zamówienia kopii dokumentów prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.